近年來通信技術和云計算技術的全面發展，計算機技術日益成熟。通過在政治、經濟、文化等各個領域的不斷應用，全球數據量正呈現出前所未有的爆發式增長態勢。與此同時，數據類型及來源的多樣性、數據產生與分析的實時性、數據的低價值密度等復雜特征日益顯著，標志著“大數據”時代的到來。

在大數據時代中，傳統的思維方式、資源配給與營銷模式將發生新的轉變，信息技術的革命已經形成以互聯網云端構成網絡平臺環境，大數據構成新型生產要素，影響到不少電子企業紛紛利用大數據技術來保障企業的經營與管理。

大數據技術在電子商務管理中發揮了巨大的作用，運用大數據技術，電子商務企業可以收集統計和分析更加全面、完整的數據進行分析，幫助企業在市場競爭中得到有力的戰略地位，當然在大量的商務數據洪流中，對數據的挖掘、創造，也將成為企業的主要競爭力，同時大數據技術大大提高了企業的智能化程度，幫助管理者在決策模式、決策數據以及決策技術等多個方面提供更加科學、合理的輔助決策，實現營銷的精準化和實時化。

大數據時代的到來改變了人們對數據的認識和態度，電子商務作為大數據產生的主要來源之一，其發展狀態及趨勢越來越被人們所關注。電子商務數據每年增長約60%，但數據利用卻不足5%，人們迫切希望通過數據的力量來解決一些發展道路上遇到的瓶頸問題。數據的價值逐漸被人們所重視，數據的客觀性、真實性、可靠性為電子商務的數據服務提供了堅實的“物質基礎”，繼而發展成為一種產業。